01 Quem somos
O Chat2Law é um serviço da All2Data que ajuda advogados e escritórios a consultar processos, localizar informações e gerar minutas com apoio de inteligência artificial.
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados tratamos quando você usa o Chat2Law, por que os tratamos, com quem eventualmente os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos. Ela vale para o site e para a área logada do produto.
Responsável pelo tratamento (controlador, quanto aos dados da sua conta): ALL2DATA TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 56.426.087/0001-18, com sede em São Paulo/SP. Contato: contact@all2data.ai.
02 Dois papéis diferentes: sua conta e seus processos
É importante separar dois tipos de informação, porque a responsabilidade sobre cada um é diferente:
a) Os dados da sua conta
São os dados que identificam você como usuário (nome, e-mail e informações de acesso). Sobre eles, a All2Data é a responsável — é quem decide como são tratados para lhe entregar o serviço.
b) Os processos e documentos que você envia
Os autos que você carrega contêm dados de outras pessoas (partes, advogados, testemunhas). Sobre esse conteúdo, quem decide é você e o seu escritório — vocês são os responsáveis por esses dados perante os titulares e a lei. O Chat2Law atua como operador: processa esse conteúdo seguindo as suas instruções, apenas para entregar as funções do produto (consulta, localização e geração de minutas).
Você permanece responsável, como profissional, pelo sigilo e pelo uso adequado das informações dos autos. Nós nos comprometemos a tratar esse conteúdo apenas para o funcionamento do serviço, e nunca para finalidades próprias.
03 Que dados coletamos
| Categoria | O que inclui |
|---|---|
| Dados de conta | Nome, e-mail e as informações necessárias para criar e proteger o seu acesso. Se você preencher, também dados opcionais de perfil. |
| Documentos enviados | Os processos em PDF que você carrega, o texto extraído deles e as perguntas que você faz sobre esse conteúdo. |
| Uso do serviço | Registros básicos de acesso e de funcionamento (por exemplo, data e hora de login), usados para segurança e suporte. |
| Navegação no site público | Nas páginas de apresentação (não na área logada), usamos cookies de medição — ver seção 10. |
Não pedimos dados sensíveis para criar a conta e não solicitamos informações de crianças e adolescentes. O Chat2Law não se destina a menores de idade.
04 Por que usamos esses dados
Tratamos seus dados apenas para finalidades claras e para cumprir o que a lei permite:
- Entregar o serviço: criar sua conta, processar os documentos que você envia e gerar as respostas e minutas que você solicita.
- Segurança: proteger o acesso à sua conta e prevenir uso indevido.
- Suporte e melhoria: responder às suas dúvidas e manter o produto funcionando corretamente.
- Comunicações necessárias: envio de mensagens operacionais, como confirmação de e-mail.
As bases legais correspondentes, na LGPD, são principalmente a execução do contrato com você, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em manter o serviço seguro. Para os cookies de medição no site público, a base é o seu consentimento.
05 Onde seus documentos ficam guardados
Os processos que você envia e o texto extraído deles ficam armazenados em servidores no Brasil, com acesso restrito e separação entre escritórios — o conteúdo de um escritório não fica visível para outro.
Adotamos medidas de segurança para proteger essas informações, incluindo criptografia em trânsito e em repouso e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente a incidentes.
06 Inteligência artificial e processamento fora do Brasil
Para responder às suas perguntas e gerar minutas, o Chat2Law envia trechos dos documentos para serviços de inteligência artificial de parceiros de tecnologia (atualmente Google e Anthropic). Esse processamento pode ocorrer em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos.
Essa transferência é feita apenas para gerar o resultado que você pediu, com salvaguardas contratuais junto aos parceiros. Seu conteúdo não é usado para treinar os modelos de IA desses parceiros e não é compartilhado para outras finalidades.
A IA funciona como uma camada de apoio: o resultado deve sempre ser revisado por você. O Chat2Law não toma decisões jurídicas de forma autônoma.
07 Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, e somente no necessário:
- Infraestrutura em nuvem e inteligência artificial — para armazenar os documentos e gerar as respostas (ver seções 5 e 6).
- Envio de e-mails — para mensagens operacionais, como a confirmação de cadastro. O prestador recebe apenas o e-mail de destino e a mensagem.
- Medição no site público — apenas nas páginas de apresentação, conforme a seção 10.
Também podemos compartilhar dados se formos obrigados por lei ou por ordem de autoridade competente.
08 Por quanto tempo guardamos — e como você exclui
Guardamos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa, e os documentos enquanto você os mantiver no Chat2Law.
- Excluir um processo: ao apagar um documento na sua área, ele é removido em definitivo — o arquivo, o texto extraído e os dados associados deixam de existir no serviço.
- Encerrar a conta: você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo contato no fim desta página.
Podemos reter por prazo limitado apenas o mínimo necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas, quando aplicável.
09 Seus direitos
A LGPD garante a você, como titular de dados, uma série de direitos. Você pode exercê-los a qualquer momento pelo nosso contato:
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados.
Portabilidade
Receber seus dados em formato utilizável.
Informação sobre compartilhamento
Saber com quem compartilhamos.
Revogar consentimento
Retirar autorizações a qualquer tempo.
Responderemos aos seus pedidos nos prazos previstos na lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10 Cookies no site público
Nas páginas de apresentação do Chat2Law (como a página inicial e a página "Sobre"), usamos uma ferramenta de medição da Meta (Facebook) para entender o alcance da nossa divulgação. Essas ferramentas não são usadas na área logada e não têm acesso aos seus documentos.
Você pode limitar esse tipo de medição pelas configurações do seu navegador e pelas preferências de anúncios da própria Meta.
11 Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no produto ou mudanças na lei. Quando isso acontecer, alteramos a data de "última atualização" no topo e, em mudanças relevantes, avisaremos você pelos meios de contato disponíveis.
12 Fale com a gente
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre privacidade ou falar com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), use o canal abaixo:
Privacidade & Proteção de Dados
Respondemos a solicitações sobre dados pessoais e ao exercício dos seus direitos previstos na LGPD.
- E-mailcontact@all2data.ai
- Encarregado (DPO)Cezar Santos
- ProdutoChat2Law — apoio documental inteligente para advocacia